Ergebnis-Report: Reparatur Windows 8.1 nicht möglich; Neu-Installation erforderlich

Im März 2017 hatte ich ein etwas kniffliges Problem bei einem Kunden-Laptop zu lösen.

Dieser meldete sich bei mir, weil Windows nicht mehr startete.

Allerdings waren die "üblichen" Methoden, die Prüfung des Datenträgers auf mögliche Festplatten-Fehler sowie eine Reparatur-Installation von Windows, nicht erfolgreich.

Wie das Problem auf anderem Weg gelöst werden konnte, erfahrt ihr hier.

neues eBook: TeamViewer 12 - Download + Installation

Seit kurzem gibt es ein neues eBook auf meiner Webseite.

Dieses zeigt euch, wie sich das Fernwartung Programm TeamViewer 12 herunterladen und installieren lässt.

Google Chrome: Dateien direkt im Browser öffnen - Hinweise & Grundlagen

Der Browser Google Chrome kann zahlreiche Datei-Formate, z. B. Bilder, Videos und PDF-Dokumente, direkt in einer Registerkarte (Tab) öffnen.

Das hat zahlreiche Vorteile und Möglichkeiten, allerdings auch einige Einschränkungen.

Der zweite Teil des Beitrags geht auf diese Einschränkungen ein und zeigt, was dabei beachtet werden sollte.

Google Chrome: Dateien direkt im Browser öffnen - durch Ziehen der Maus

Wusstet ihr schon, dass der Browser Google Chrome nicht nur zum Anzeigen von Webseiten genutzt werden kann?

Er funktioniert auch mit zahlreichen Datei-Formaten wie z. B. Videos oder PDF-Dokumenten.

In diesem Beitrag erfahrt ihr, wie man Dateien mit der Maus direkt im Google Chrome öffnen kann.

Neue + überarbeitete eBooks zu Kaspersky Internet Security 2017

Seit kurzem gibt es 4 neue sowie 6 vollständig überarbeitete eBooks zu Kaspersky Internet Security.

Diese lassen sich online anschauen oder kostenlos als PDF herunterladen.

Darin gibt es zahlreiche Praxis-Anleitungen und Tipps, wie das Programm installiert, genutzt und eingerichtet werden kann.

Windows 10: Denken Sie vor dem Wechsel an ein Backup

Bevor man ein Upgrade auf Windows 10 vornimmt, sollte man erst eine Sicherung aller Daten vornehmen.

Denn auch wenn das - nach meinen Erfahrungen - nur selten passiert, kann theoretisch bei jedem System-Wechsel oder der Installation eines Programms, Updates oder Treibers ein Fehler passieren, so dass Windows nicht mehr korrekt läuft.

Was man beim Update beachten sollte und auf welchem Weg ich das empfehle, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Windows 10 - Windows as a service: Was sich dahinter verbirgt

Microsoft beschreibt die künftige Entwicklung von Windows 10 als „Windows as a service“.

Was genau das zu bedeuten hat, ist den meisten unklar.
Das kann sich sowohl auf die Verlagerung der Technik in die Cloud, z. B. durch Apps im Store beziehen. Aber auch auf die Nutzung über viele Systeme hinweg.

In diesem Bericht gehe ich auf die verschiedenen Aspekte ein.

Ergebnis-Report: G Data Internet Security - problematische Installation neue Version

Mit einem recht komplexen Fall der Problem-Beseitigung hatte ich es Ende Mai / Anfang Juni 2016 zu tun.

Hier war der Wunsch des Kunden, die vorherige Version von G Data Internet Security (in der Version CBE = Computer Bild Edition) durch die aktuelle (ohne CBE) zu ersetzen.

Das stellte sich als schwieriger heraus als ursprünglich gedacht. Außerdem kamen dazu noch einige Programme zur Optimierung zum Einsatz und es wurden unerwünschte Programme entfernt.

Windows 10: Updates KB3154132 und KB3140741 machen Probleme

Vorgestern wurden auf einem meiner Rechner zwei Updates installiert: KB3154132 und KB3140741.
Dies sind zwei Updates für Windows 10.

KB3140741 wird von Microsoft auf deren Seite so beschrieben: "Dieses Update erhöht die Stabilität des Bereitstellungsstapels für Windows 10 Version 1511."

Allerdings bin ich von der Installation dieser Updates sehr enttäuscht, da dadurch sehr viel auf dem Rechner durcheinander gebracht wurde.

Was alles verändert wurde, erfahrt ihr in diesem Blog-Beitrag.

Ergebnis-Report: Tool verträgt sich nicht mit Windows-Update

Im Oktober hatte einen "schwierigen Patienten" zu behandeln. Denn hier meldete mir ein Kunde ein Laptop, das seit 1 – 2 Tagen nicht mehr korrekt funktionierte.

Das Problem war hier, wie sich zum Schluss zeigte, ein Programm, das sich mit einem Windows Update nicht vertrug. Dies herauszufinden, erforderte jedoch einiges an Zeit. Und viel Ausprobieren.

Ergebnis-Report: neues Laptop mit Installation Programme

Am 18. September habe ich an eine Kundin im Nachbarort ein neues TERRA Laptop ausgeliefert.

Zuvor hatte ich - nach Erhalt vom Hersteller - zahlreiche Programme installiert und die Daten vom vorherigen Laptop übernommen.

Die restlichen Arbeiten wurden bei der Kundin vor Ort durchgeführt.

Ergebnis-Report: Upgrade Kaspersky Internet Security 2016 + Wartung PC

Am 25. September war ich bei einem Kunden in Oberhausen.

Hier sollte der PC gewartet und die neue Kaspersky Version installiert werden.

Ergebnis-Report: Installation Kaspersky Internet Security 2016 + Wartung

Am 28. September hatte ich einen weiteren Kunden im Nachbarort.

Bei diesem ging es um die Installation der neuen Version von Kaspersky Internet Security sowie Wartung auf 3 verschiedenen TERRA Geräten.

Auch ein Firmware-Upgrade auf dem D-Link Router wurde installiert.

Ab sofort hier im Blog: Ergebnis-Reporte zu aktuellen + bisherigen Aufträgen

Ab sofort gibt’s hier regelmäßig Berichte und Erlebnisse aus meiner täglichen Arbeit, besonders zu Kundenaufträgen.

Computer Grundlagen: Warum man Programme erst installieren muss ...

Viele (meist unerfahrene) Nutzer fragen sich, warum ein Programm installiert werden muss und nicht einfach kopiert werden kann.

Diese Frage taucht häufig auf, wenn der bisherige PC (die Hardware wie CPU, Mainboard o. ä.) defekt und ein neuer Rechner notwendig ist, aber die Daten von alten Festplatte übernommen werden sollen.

Denn anders als Benutzer-Daten (z. B. Musik, Videos, Bilder, Texte + Tabellen, PDF-Dateien, Datenbanken uvm.) können rund 99,9 % der Programme nicht kopiert, sondern müssen komplett neu installiert werden.

Dieser Beitrag liefert weitere Hintergrund-Infos zu dem Thema.