Ergebnis-Report: Problem mit Netzwerk-Drucker

Am 28. September hatte ich im Nachbarort einen Kunden, bei dem der ursprünglich einwandfrei funktionierende Drucker immer wieder Probleme machte.

Beim Ausdruck von Fotos zog dieser das Papier ein und wieder aus, ohne den Druck zu starten. Außerdem brach der Drucker Ausdrucke immer wieder ab. Und teilweise brauchte der Drucker lange, bis er überhaupt mit dem Druck startete.

Alle Probleme konnten schnell identifiziert und recht einfach gelöst werden.

Ergebnis-Report: unerwünschte Programme / Schädlinge

Ende April 2015 rief mich ein Kunde an und berichtete von wiederholten Werbe-Einblendungen und Meldungen vom Schutzprogramm.
Außerdem mache der Zugriff auf das Mail-Postfach Probleme.

Einige Tage später war ich dann beim Kunden vor Ort und schaute mir das merkwürdige Verhalten des Laptops an.

Bei der Durchsicht der installierten Programme (über die Systemsteuerung) stellte ich 30 bis 40 unerwünschte Programme besonders der Kategorie PUP (potentiell unerwünschte Programme) fest.

Ab sofort hier im Blog: Ergebnis-Reporte zu aktuellen + bisherigen Aufträgen

Ab sofort gibt’s hier regelmäßig Berichte und Erlebnisse aus meiner täglichen Arbeit, besonders zu Kundenaufträgen.